Semua chat masuk, satu tempat balas.
Pelanggan ngobrol di mana aja — WA, IG, Messenger, Telegram, livechat website. Kamu balas semua dari inbox cshub. Gak ada lagi tab kebanyakan, gak ada lagi chat yang lupa dibalas.
Status
Live · Production
Toko punya akun WA Bisnis, IG, FB, Telegram — tim kamu harus buka 4 aplikasi sekaligus. Akhirnya chat numpuk, ada yang kebalas 2x, ada yang gak kebalas sama sekali. Customer kabur.
Semua chat ngumpul di satu inbox. Tim kamu fokus jualan, bukan ngurus banyak app. Response time turun dari jam ke menit.
Yang bikin bisnis kamu naik kelas
Satu inbox semua channel
WA, IG, Messenger, Telegram, livechat — semua chat masuk di tempat yang sama. Filter berdasarkan channel atau status.
Banyak agen tanpa rebutan
Tim kamu bisa balas chat bareng-bareng. Sistem otomatis assign biar gak rebutan customer.
Quick reply siap pakai
Template balasan yang sering dipakai (salam, info produk, jam buka) tinggal klik. Hemat ngetik berulang.
Tag & kategori customer
Kasih label "Hot Lead", "VIP", "Reseller" — biar filter prioritas chat gampang.
Cara kerjanya simpel
Connect channel kamu
Scan QR untuk WA atau login Facebook/Instagram. Setup sekali, jalan terus.
Chat masuk otomatis
Setiap kali ada chat dari channel mana pun, langsung muncul di inbox cshub.
Balas, assign, atau closed
Balas langsung, assign ke agen lain, atau tandai sudah closed — semua dari satu layar.
Cocok untuk situasi ini
Toko fashion dengan 5 admin
Sebelumnya tiap admin buka WA pribadi, sering kelewat. Sekarang chat masuk ke inbox bareng — semua admin balas dari sini, ada riwayat lengkap.
Restoran yang buka multi-platform
Customer order via WA, IG DM, atau livechat website. Semua masuk satu inbox, admin tinggal pilih mana yang mau dilayani duluan.
Reseller dengan banyak grup customer
Tag customer dengan label "VIP", "Coba-coba", "Belum bayar" — filter chat prioritas yang gede pengaruhnya ke omzet.
Fitur yang sering dipakai bareng
Pipeline Leads (Kanban)
Lihat semua leads dalam papan visual, drag dari "Baru" ke "Closed"
- Tahu persis berapa leads di tiap tahap
- Gak ada lagi leads yang "kelewat" / lupa di-follow
- Forecasting omzet bulan depan berdasar pipeline
- Tiap leads ada catatan, history, dan reminder
AI Agent Pintar
AI yang ngerti produk kamu, jawab natural, bahkan bisa buatin transaksi
- AI ngerti konteks bisnis kamu (RAG)
- Bisa rekomendasi produk based on kebutuhan customer
- Hitung ongkir & buatin transaksi otomatis
- Closing rate naik karena respon cepat & relevan
Ticket Support
Track keluhan & request customer biar gak ada yang terlupakan
- Tiap keluhan customer ada nomor tiket — gak terlupakan
- Tim support tahu prioritas (urgent / normal / low)
- Laporan response time & resolution rate
Siap pakai fitur ini di bisnis kamu?
Coba 14 hari gratis tanpa kartu kredit. Setup 5 menit.