AI yang menjawab dari data bisnis kamu.
AI cshub belajar dari katalog, daftar harga, dan FAQ kamu. Jawabannya wajar seperti admin yang sudah lama kerja, dan bisa membuat transaksi atau booking langsung dari chat.
app.cshub.id · AI cshub
Contoh tampilanPelanggan · WhatsApp
Jawab dari data kamu
Yang dikerjakan AI
- Baca pertanyaan: Avanza, 5-6 Juni, lepas kunci
- Cek jadwal: sisa 2 unit di tanggal itu
- Hitung harga: 2 hari × Rp350.000 = Rp700.000
- Kirim link tagihan DP dan catat booking
Chatbot template membalas kaku. Pelanggan langsung tahu itu bot dan malas lanjut. Mau tambah admin? Biayanya besar dan susah cari orang yang paham produk.
AI cshub menjawab dari data kamu, merekomendasikan produk, menghitung ongkir, mengecek ketersediaan, sampai mengirim link checkout. Kalau pertanyaannya rumit, chat dioper ke admin.
Yang bisa dikerjakan
RAG, belajar dari data kamu
Upload daftar produk, FAQ, dan kebijakan. AI menjawab pertanyaan pelanggan berdasarkan dokumen itu.
Rekomendasi produk
Pelanggan bilang "cari hijab pashmina motif bunga ukuran besar". AI cek katalog dan merekomendasikan 3 produk yang paling cocok beserta link beli.
Hitung ongkir dan buat transaksi
Pelanggan kasih alamat, AI cek ongkir lewat Biteship, menghitung total, lalu mengirim link checkout. Pelanggan tinggal bayar.
Oper ke manusia untuk kasus rumit
Pertanyaan sensitif seperti refund atau komplain dioper ke admin, lengkap dengan ringkasan obrolan sebelumnya.
Cara kerjanya
Latih dengan data kamu
Upload katalog, FAQ, kebijakan, dan contoh chat closing terbaik kamu.
Atur karakter AI
Pilih gaya bahasa (formal atau santai) dan batas info yang boleh dibagikan. Uji coba obrolan sebelum dipakai.
Aktifkan dan evaluasi
AI jalan di channel yang kamu pilih. Tiap minggu cek berapa chat ditangani AI, berapa yang dioper ke admin, dan berapa yang jadi transaksi.
Contoh pemakaian
Toko fashion dengan 500 SKU
Pelanggan tanya "ada hijab warna mocha ukuran besar?". AI menjawab dengan 3 rekomendasi dan link langsung.
Rental kamera dan alat camping
Pelanggan tanya "Sony A7 III kosong tanggal 12-14?". AI cek sisa unit, memasukkan booking ke keranjang, lalu mengirim link checkout.
Klinik dan jasa servis
AI menjelaskan jenis layanan, harga dari daftar resmi kamu, dan jam praktik. Pertanyaan medis atau komplain dioper ke staf.
Sering dipakai bareng
AI Commerce
AI yang melayani chat jualan sampai pelanggan bayar, langsung di WhatsApp
- AI menangani pertanyaan jualan yang berulang, dan pesanan selesai di WhatsApp
- Lihat produk, pilih varian, hitung ongkir, checkout, sampai invoice dalam satu obrolan
- Pengaman bawaan: AI nggak membagikan nomor rekening di chat dan nggak menjanjikan COD sendiri
- Admin cukup menangani kasus yang perlu keputusan manusia
Chatbot Manual (Keyword)
Bot balas otomatis berdasarkan kata kunci, tanpa AI, langsung jalan
- Pertanyaan yang sama terus dijawab otomatis
- Tetap membalas di luar jam kerja
- Pelanggan dapat info saat itu juga
- Setup sekitar 30 menit, nggak perlu skill teknis
Inbox Omnichannel
Balas chat WA, IG, Messenger, Telegram, dan live chat dari satu inbox
- Nggak perlu bolak-balik buka banyak aplikasi
- Pelanggan dibalas lebih cepat, jadi lebih sedikit yang pindah ke tempat lain
- Riwayat chat tiap kontak tersimpan rapi
- Banyak admin bisa kerja bareng tanpa rebutan chat
Coba fitur ini di bisnis kamu
Gratis 7 hari tanpa kartu kredit. Setup sekitar 5 menit.