AI yang beneran ngerti bisnis kamu.
Bukan chatbot template biasa. AI cshub belajar dari katalog produk + history chat kamu, jawab natural seperti admin senior, bahkan bisa buatin transaksi langsung dari chat.
Status
Live · Production
Chatbot template balasnya kaku & generic — customer langsung tahu itu bot, malah males. Mau hire admin lebih banyak? Mahal & susah cari yang ngerti produk.
AI cshub belajar dari data kamu, ngobrol natural, rekomendasi produk relevan, hitung ongkir, sampai bikinin order link checkout. Customer gak sadar dia ngobrol sama AI.
Yang bikin bisnis kamu naik kelas
RAG — belajar dari katalog kamu
Upload daftar produk + FAQ + kebijakan toko. AI baca semua, jawab pertanyaan customer berdasar data kamu sendiri.
Rekomendasi produk natural
Customer bilang "cari hijab pashmina motif bunga ukuran besar" — AI scan katalog, rekomendasi 3 produk paling cocok + link beli.
Hitung ongkir & buatin transaksi
Customer kasih alamat, AI cek ongkir Biteship, total harga, bikin link checkout. Customer tinggal bayar.
Handoff ke human saat kompleks
Pertanyaan rumit/sensitive (refund, komplain), AI auto-handoff ke admin asli dengan ringkasan chat sebelumnya.
Cara kerjanya simpel
Train dengan data kamu
Upload katalog produk, FAQ, kebijakan toko, contoh chat closing terbaik. AI belajar.
Atur karakter AI
Pilih persona — formal/santai, nada bahasa, batas info yang dibagi. Test conversation dulu sebelum live.
Aktifkan & evaluate
AI jalan otomatis di channel pilihan. Setiap minggu cek laporan: berapa chat di-handle AI, berapa di-handoff, conversion rate.
Cocok untuk situasi ini
Toko fashion dengan 500 SKU
AI scan katalog, jawab "ada hijab warna mocha ukuran besar?" dengan rekomendasi 3 produk + link langsung.
Toko herbal yang butuh edukasi
AI jelasin manfaat tiap produk + cara konsumsi, jadi customer beli karena yakin.
Toko F&B dengan jam ramai
AI handle 80% chat saat lunch hour. Admin fokus customer VIP & komplain serius.
Fitur yang sering dipakai bareng
Chatbot Manual (Keyword)
Bot balas otomatis berdasar keyword — gak butuh AI, langsung jalan
- Jawab pertanyaan repetitif tanpa effort
- Jam buka 24/7 walaupun tim tidur
- Customer dapet info instan = puas lebih cepat
- Setup 30 menit, gak butuh skill teknis
Inbox Omnichannel
Balas chat WA, IG, Messenger, Telegram, livechat dari 1 tempat
- Hemat waktu — gak perlu pindah-pindah aplikasi
- Customer dibalas lebih cepat = closing lebih tinggi
- Riwayat chat per kontak rapi & terlacak
- Bisa di-handle banyak agen tanpa rebutan
Manajemen Produk & Stok
Catat produk, varian, stok, harga — semua di satu tempat
- Stok real-time — gak jual produk yang abis
- Varian (size, warna) tiap punya stok sendiri
- Harga grosir bertingkat (1pcs, 10pcs, 100pcs)
- Foto multi-angle per produk
Siap pakai fitur ini di bisnis kamu?
Coba 14 hari gratis tanpa kartu kredit. Setup 5 menit.