Customer ngobrol biasa, janji temu tersimpan rapi.
Cshub Appointment bukan chatbot biasa — dia pengganti admin booking yang akurat baca waktu, sadar batas jadwal merchant, dan disiplin pakai template biar tidak pernah ngarang. Customer cukup chat seperti biasa; janji temu langsung tersimpan di kalender CRM.
Status
Live · Production
Booking lewat chat masih bergantung pada admin yang harus ngetik ulang. Bahasa customer berantakan (typo, singkatan, bahasa gaul), waktu serba relatif ("besok", "setengah 1", "selasa minggu depan"), dan sering salah janji — booking di hari tutup atau jam di luar slot bikin jadwal kacau & customer kecewa.
Satu asisten AI yang akurat membaca waktu, sadar batas jadwal merchant, dan disiplin pakai template supaya tidak berhalusinasi. Hasil percakapan langsung tampil otomatis sebagai janji temu di kalender CRM dan di panel kontak — tim tinggal eksekusi.
Yang bikin bisnis kamu naik kelas
Pilar 1 · Memahami Bahasa Customer
Typo, singkatan ("bking", "bsk", "kk"), bahasa gaul ("ya udh", "aja deh"), bahasa daerah ("yo wis senin wae"), emoji 👋📅, sampai paragraf panjang multi-info — semua tetap kebaca dengan benar.
Pilar 2 · Parsing Waktu Relatif
"besok" → tanggal absolut, "setengah 1" → 12:30, "jam 2 siang" → 14:00 bukan 02:00, "selasa minggu depan" → tanggal pasti. Jam ambigu ("jam 8") di-klarifikasi pagi atau malam.
Pilar 3 · Validasi Jadwal Merchant
Sadar hari tutup & slot jam aktif. Booking di hari tutup atau jam di luar slot otomatis ditolak sambil menyebut daftar slot eksplisit dan menyarankan jam terdekat yang tersedia.
Pilar 4 · Conversational Flow
Multi-turn bertahap, tahan customer bertele-tele, handle ganti pikiran, konsolidasi 4 pesan beruntun jadi 1 balasan, auto-extract topik booking dari konteks.
Cara kerjanya simpel
Customer kirim pesan
Contoh: "bsk siang jam 2 bs?" — bahasa apa adanya tanpa form atau template kaku.
AI extract & validasi
AI parse tanggal, jam, dan topik. Cek hari buka & slot jam merchant sebelum setuju. Tolak yang mustahil, sarankan jam terdekat.
Konfirmasi & tersimpan
Balasan terstruktur pakai template ("Senin, 1 Juni 2026 jam 14:00") — bukan freeform LLM. Janji temu muncul otomatis di kalender CRM, siap ditindaklanjuti tim.
Cocok untuk situasi ini
Klinik kecantikan & estetik
Customer DM "ka mw treatment besok sore bisa?" — AI cek jam buka, balas slot tersedia, simpan janji. Resepsionis tinggal verifikasi pagi hari sebelum pasien datang.
Konsultan & coach 1-on-1
Pertanyaan "selasa minggu depan jam berapa bisa konsul?" → AI sebut slot konsultasi yang masih kosong dan langsung book. Kalender tersinkron, tidak ada double-booking.
Salon, barber, atau studio
Customer "bking potong besok yo wis senin wae" → AI parse jadi Senin 09:00 (jam buka pertama). Customer dapat konfirmasi format Indonesia, tim dapat appointment otomatis di kalender.
Fitur yang sering dipakai bareng
AI Agent Pintar
AI yang ngerti produk kamu, jawab natural, bahkan bisa buatin transaksi
- AI ngerti konteks bisnis kamu (RAG)
- Bisa rekomendasi produk based on kebutuhan customer
- Hitung ongkir & buatin transaksi otomatis
- Closing rate naik karena respon cepat & relevan
Inbox Omnichannel
Balas chat WA, IG, Messenger, Telegram, livechat dari 1 tempat
- Hemat waktu — gak perlu pindah-pindah aplikasi
- Customer dibalas lebih cepat = closing lebih tinggi
- Riwayat chat per kontak rapi & terlacak
- Bisa di-handle banyak agen tanpa rebutan
Pipeline Leads (Kanban)
Lihat semua leads dalam papan visual, drag dari "Baru" ke "Closed"
- Tahu persis berapa leads di tiap tahap
- Gak ada lagi leads yang "kelewat" / lupa di-follow
- Forecasting omzet bulan depan berdasar pipeline
- Tiap leads ada catatan, history, dan reminder
Siap pakai fitur ini di bisnis kamu?
Coba 14 hari gratis tanpa kartu kredit. Setup 5 menit.