Semua tools yang kamu butuh untuk jualan online.
Mulai dari balas chat, kelola leads, bikin toko online, sampai bikin laporan โ semua udah ada di cshub. Klik tiap fitur buat lihat cara dia bantu bisnis kamu.
26 fitur ยท 7 kategori ยท 1 platform
Beranda
Cek kondisi bisnis kamu dalam satu pandangan
Komunikasi
Layani pelanggan & kelola pipeline dari satu tempat
Inbox Omnichannel
Balas chat WA, IG, Messenger, Telegram, livechat dari 1 tempat
- Hemat waktu โ gak perlu pindah-pindah aplikasi
- Customer dibalas lebih cepat = closing lebih tinggi
- Riwayat chat per kontak rapi & terlacak
- Bisa di-handle banyak agen tanpa rebutan
Pipeline Leads (Kanban)
Lihat semua leads dalam papan visual, drag dari "Baru" ke "Closed"
- Tahu persis berapa leads di tiap tahap
- Gak ada lagi leads yang "kelewat" / lupa di-follow
- Forecasting omzet bulan depan berdasar pipeline
- Tiap leads ada catatan, history, dan reminder
Ticket Support
Track keluhan & request customer biar gak ada yang terlupakan
- Tiap keluhan customer ada nomor tiket โ gak terlupakan
- Tim support tahu prioritas (urgent / normal / low)
- Laporan response time & resolution rate
Appointment & Jadwal
Kelola janji temu customer (konsultasi, fitting, kunjungan) di kalender
- Customer bisa booking sendiri tanpa chat
- Reminder otomatis sebelum janji
- Lihat jadwal semua agen dalam 1 kalender
Marketing
Bangun channel jualan & promosi online
Toko Online (E-Commerce)
Buat toko online sendiri dengan checkout, gak harus pakai marketplace
- Branding kamu sendiri, bukan "lapak di marketplace"
- Gak kena potongan marketplace 8-12%
- Customer data milik kamu, bukan milik platform
- Bisa upsell, cross-sell, bundle bebas
Page & Form Builder
Bikin landing page, bio link, dan form lead tanpa coding
- Bikin landing kampanye < 1 jam, gak nunggu developer
- Form lead capture langsung masuk pipeline
- Bio link kayak Linktree tapi terintegrasi sistem
- A/B test page untuk cari konversi tertinggi
Link Tracking & Shortener
Bikin shortlink yang bisa di-track โ tahu siapa klik dari mana
- Tahu mana iklan/post yang konversi paling tinggi
- Link pendek profesional pakai domain sendiri
- Bisa redirect link tergantung device / waktu
Broadcast Massal
Kirim pesan ke ribuan customer sekaligus โ WA, IG, Messenger
- Reach ribuan customer dengan 1 klik
- Personalisasi per customer (nama, kota, dll)
- Schedule kirim di jam optimal
- Laporan delivered / read / replied
Cari Calon Customer
Kumpulin nomor HP & group WA dari sumber publik untuk reach baru
- Dapet calon customer baru tanpa harus iklan
- Scrape group WA / kontak dari area tertentu
- Hasil bisa langsung di-broadcast atau dikelola di CRM
Produk & Pesanan
Atur produk, stok, dan order customer
Manajemen Produk & Stok
Catat produk, varian, stok, harga โ semua di satu tempat
- Stok real-time โ gak jual produk yang abis
- Varian (size, warna) tiap punya stok sendiri
- Harga grosir bertingkat (1pcs, 10pcs, 100pcs)
- Foto multi-angle per produk
Manajemen Pesanan
Lihat semua order dari toko online & marketplace dalam satu list
- Status order real-time (paid, dikirim, selesai)
- Resi pengiriman terintegrasi otomatis
- Refund & retur tertrack
Recover Cart Terbengkalai
Customer yang gak jadi bayar? Auto follow-up bawa balik mereka
- Recover 10-15% omzet yang biasanya hilang
- Pesan otomatis personal "Halo {nama}, masih mau {produk}?"
- Bisa kasih kode diskon spesial untuk yang ragu
- Track berapa cart yang berhasil di-recover
Otomasi & Channel
Bot & integrasi channel chat yang ngerjain sendiri
Chatbot Manual (Keyword)
Bot balas otomatis berdasar keyword โ gak butuh AI, langsung jalan
- Jawab pertanyaan repetitif tanpa effort
- Jam buka 24/7 walaupun tim tidur
- Customer dapet info instan = puas lebih cepat
- Setup 30 menit, gak butuh skill teknis
AI Agent Pintar
AI yang ngerti produk kamu, jawab natural, bahkan bisa buatin transaksi
- AI ngerti konteks bisnis kamu (RAG)
- Bisa rekomendasi produk based on kebutuhan customer
- Hitung ongkir & buatin transaksi otomatis
- Closing rate naik karena respon cepat & relevan
Kelola Channel Chat
Setup integrasi WA Official, WA Unofficial, IG, FB, Telegram, livechat
- Support 5+ channel chat populer
- Toggle online/offline tiap channel
- Set quota AI Credit per channel
Laporan
Lihat performa & ambil keputusan dari data
Pengaturan
Konfigurasi bisnis, akses tim, dan billing
Master Data
Database kontak, tag, kategori, template chat, media library
- Database kontak rapi dengan tag & history
- Template chat cepat dipanggil saat balas
- Media library reusable untuk broadcast & post
Pengaturan Bisnis & Tim
Profil bisnis, role & permission tim, brand customization
- Tambah anggota tim dengan role berbeda (admin/agen/finance)
- Permission detail per fitur (ada yang bisa lihat report, ada yang gak)
- Brand customization (logo, warna, font)
Billing & Topup
Paket aktif, usage report, topup AI Credit, riwayat invoice
- Track sisa AI Credit & quota usage
- Auto-perpanjang langganan tanpa downtime
- Riwayat invoice untuk audit/pajak
Masukan & Bantuan
Request fitur baru, lapor bug, atau hubungi support tim
- Direct channel ke tim produk cshub
- Track status request kamu
- Komunitas seller untuk sharing strategi
Siap pakai fitur ini di bisnis kamu?
Coba 14 hari gratis tanpa kartu kredit. Setup 5 menit.