Kejar lagi order yang hampir hilang.
Pelanggan udah memasukkan produk ke keranjang, tinggal bayar, lalu menutup halaman. cshub mencatatnya dan mengirim WA pengingat berisi link untuk lanjut checkout.
Alya Hijab Store
AI cshub aktif
AI cshub
Contoh percakapan
Banyak pelanggan berhenti di keranjang dan nggak pernah kembali. Tanpa follow-up, pesanan itu hilang begitu saja, dan kamu nggak tahu siapa orangnya.
Begitu keranjang ditinggal, sistem mencatat dan mengirim WA personal. Sebagian pelanggan kembali menyelesaikan pesanan, dan hasilnya kelihatan di laporan recovery.
Yang bisa dikerjakan
Deteksi keranjang terbengkalai
Sistem mencatat pelanggan yang memasukkan produk ke keranjang lebih dari 30 menit tanpa checkout.
WA personal otomatis
Setelah jeda yang kamu atur, pelanggan dapat pesan seperti "Hai {nama}, masih mau {produk}? Stoknya tinggal sedikit."
Diskon untuk yang ragu
Kalau pelanggan belum kembali, follow-up kedua bisa berisi kode diskon 5-10%.
Laporan recovery
Lihat berapa keranjang ditinggal, berapa yang di-follow-up, dan berapa yang kembali checkout. Dari situ kamu bisa mengatur jeda dan isi pesan.
Cara kerjanya
Pelanggan meninggalkan keranjang
Pelanggan memasukkan produk ke keranjang di toko online cshub, lalu pergi tanpa checkout.
Sistem kirim follow-up
Setelah 30 menit atau 2 jam (bisa diatur), pelanggan dapat WA personal berisi link untuk lanjut checkout.
Pelanggan menyelesaikan pesanan
Pelanggan klik link lalu bayar. Sistem mencatatnya sebagai recovery di laporan.
Contoh pemakaian
Toko fashion dengan banyak pengunjung
Misalnya ada 100 keranjang ditinggal per hari. Tiap keranjang dapat WA pengingat otomatis, admin nggak perlu menghubungi satu per satu.
Toko herbal dengan harga ratusan ribu
Pelanggan sering ragu sebelum bayar. Pesan "Hai {nama}, ada yang mau ditanyakan?" membuka obrolan, lalu admin melanjutkan dari inbox.
Reseller dengan stok terbatas
Pengingat "stok tinggal 3" ditambah diskon 5% untuk pelanggan yang ragu karena harga.
Sering dipakai bareng
Toko Online (E-Commerce)
Toko online sendiri dengan checkout, di luar marketplace
- Toko pakai nama dan tampilan brand kamu sendiri
- Nggak kena potongan komisi marketplace 8-12%
- Data pelanggan tersimpan di akun kamu
- Bebas atur upsell, cross-sell, dan paket bundling
Broadcast Massal
Kirim pesan ke ribuan kontak sekaligus lewat WA, IG, dan Messenger
- Kirim ke ribuan kontak dari satu layar
- Isi pesan menyesuaikan tiap orang (nama, kota, dan lainnya)
- Jadwalkan di jam yang kamu pilih
- Laporan terkirim, dibaca, dan dibalas
Produk, Stok & Unit Sewa
Catat produk, varian, stok, harga, dan unit sewa di satu tempat
- Stok berkurang otomatis saat ada pesanan, jadi nggak jual barang kosong
- Tiap varian (ukuran, warna, unit) punya stok sendiri
- Produk sewa harian atau per jam, lengkap dengan jumlah unit
- Harga grosir bertingkat (1 pcs, 10 pcs, 100 pcs)
Coba fitur ini di bisnis kamu
Gratis 7 hari tanpa kartu kredit. Setup sekitar 5 menit.