Semua chat masuk, satu tempat balas.
Pelanggan menghubungi di mana sahaja — WA, IG, Messenger, Telegram, livechat laman web. Anda balas semua dari inbox cshub. Tiada lagi tab kebanyakan, tiada lagi chat yang terlupa dibalas.
Status
Live · Production
Kedai ada akaun WA Business, IG, FB, Telegram — pasukan anda perlu buka 4 aplikasi serentak. Akhirnya chat bertimbun, ada yang dibalas dua kali, ada yang tak dibalas langsung. Pelanggan lari.
Semua chat berkumpul dalam satu inbox. Pasukan anda fokus menjual, bukan urus banyak aplikasi. Response time turun dari jam ke minit.
Yang mengangkat perniagaan anda
Satu inbox semua saluran
WA, IG, Messenger, Telegram, livechat — semua chat masuk di tempat yang sama. Tapis ikut saluran atau status.
Banyak ejen tanpa bertumpu
Pasukan anda boleh balas chat serentak. Sistem automatik assign supaya tidak rebut pelanggan.
Quick reply siap pakai
Template balasan yang sering digunakan (salam, info produk, jam buka) cuma satu klik. Jimat taip berulang.
Tag & kategori pelanggan
Beri label "Hot Lead", "VIP", "Reseller" — supaya tapis prioriti chat mudah.
Cara ia berfungsi
Sambungkan saluran anda
Scan QR untuk WA atau log masuk Facebook/Instagram. Setup sekali, jalan terus.
Chat masuk automatik
Setiap kali ada chat dari mana-mana saluran, terus muncul dalam inbox cshub.
Balas, assign, atau tutup
Balas terus, assign ke ejen lain, atau tandakan sudah ditutup — semua dari satu skrin.
Sesuai untuk
Kedai fashion dengan 5 admin
Sebelum ini setiap admin buka WA peribadi, sering tertinggal. Sekarang chat masuk ke inbox bersama — semua admin balas dari sini, sejarah lengkap kekal.
Restoran yang buka multi-platform
Pelanggan order via WA, IG DM, atau livechat laman web. Semua dalam satu inbox, admin pilih mana yang nak dilayan dulu.
Reseller dengan banyak kumpulan pelanggan
Tag pelanggan dengan label "VIP", "Cuba-cuba", "Belum bayar" — tapis chat prioriti yang ada kesan besar pada jualan.
Ciri yang sering digunakan bersama
Pipeline Leads (Kanban)
Lihat semua leads dalam papan visual, drag dari "Baru" ke "Closed"
- Tahu tepat berapa leads di setiap peringkat
- Tiada lagi leads yang terlepas / lupa di-follow
- Forecasting jualan bulan depan berdasar pipeline
- Setiap leads ada nota, sejarah, dan reminder
AI Agent Pintar
AI yang faham produk anda, balas semula jadi, bahkan boleh buat transaksi
- AI faham konteks perniagaan anda (RAG)
- Boleh syorkan produk based on keperluan pelanggan
- Kira ongkos hantar & buat transaksi automatik
- Closing rate naik kerana respons cepat & relevan
Tiket Sokongan
Track aduan & permintaan pelanggan supaya tiada yang terlepas
- Setiap aduan pelanggan ada nombor tiket — tidak terlupa
- Pasukan support tahu prioriti (urgent / biasa / rendah)
- Laporan response time & resolution rate
Sedia guna ciri ini di perniagaan anda?
Cuba 14 hari percuma tanpa kad kredit. Setup 5 minit.