Les clients discutent naturellement, les rendez-vous restent soigneusement stockés.
Cshub Appointment n'est pas juste un autre chatbot — c'est le remplacement AI de ton admin de réservation : précis avec le temps, conscient de tes limites de planning, et assez discipliné pour utiliser des modèles afin de ne jamais halluciner. Les clients discutent comme d'habitude ; le rendez-vous est enregistré directement dans le calendrier CRM.
Senyum Dental Clinic
cshub AI is on
cshub AI
Sample conversation
La réservation par chat dépend encore d'un admin qui doit tout ressaisir. Le langage des clients est désordonné (fautes de frappe, abréviations, argot), le temps est relatif ("demain", "12h30", "mardi prochain"), et les engagements erronés sont courants — des réservations les jours fermés ou en dehors des créneaux perturbent le planning et déçoivent les clients.
Un assistant AI qui lit le temps avec précision, connaît ton emploi du temps de commerçant, et est assez discipliné pour s'en tenir aux modèles afin de ne jamais inventer. Les conversations se transforment en rendez-vous structurés dans le calendrier CRM et le panneau de contact — ton équipe exécute simplement.
Ce qui propulse ton entreprise
Pilier 1 · Comprend le langage des clients
Fautes de frappe, abréviations ("bking", "bsk", "kk"), argot ("ya udh", "aja deh"), langue régionale ("yo wis senin wae"), emoji 👋📅, et même de longs paragraphes d'informations — tout est correctement analysé.
Pilier 2 · Analyse le temps relatif
"demain" → une date absolue, "12h30" → 12:30, "14h" → 14:00 pas 02:00, "mardi prochain" → une date exacte. Les heures ambiguës ("8 heures") sont clarifiées comme matin ou soir.
Pilier 3 · Valide l'emploi du temps du commerçant
Connaît les jours fermés et les créneaux horaires actifs. Les demandes en dehors des créneaux sont refusées avec une liste explicite des heures disponibles, et l'IA suggère l'heure la plus proche disponible.
Pilier 4 · Flux de conversation
Dialogues multi-tours, patient avec les clients bavards, gère un changement d'avis en cours de conversation, consolide 4 messages courts en 1 réponse, et extrait automatiquement le sujet de réservation du contexte.
Comment ça fonctionne
Le client envoie un message
Exemple : "puis-je faire 14h demain ?" — langage naturel sans forme ou modèle rigide.
L'IA extrait & valide
L'IA analyse la date, l'heure et le sujet. Vérifie les jours et créneaux ouverts du commerçant avant d'accepter. Refuse les demandes impossibles et suggère l'heure la plus proche disponible.
Confirme & enregistre
Réponse structurée via modèle ("Lundi 1er juin 2026 à 14:00") — pas de sortie libre de LLM. Le rendez-vous apparaît automatiquement sur le calendrier CRM, prêt pour ton équipe.
Parfait pour
Cliniques de beauté & esthétiques
Un client DM "puis-je faire un traitement demain soir ?" — L'IA vérifie les heures d'ouverture, répond avec le créneau disponible, enregistre la réservation. La réceptionniste vérifie seulement le matin avant l'arrivée du patient.
Consultants & coachs 1-à-1
"quels créneaux sont ouverts mardi prochain pour une consultation ?" → L'IA liste les créneaux de consultation ouverts et réserve sur place. Le calendrier reste synchronisé, zéro double réservation.
Salons, coiffeurs & studios
Un client dit "réserver coupe de cheveux demain puis lundi ça va" — L'IA analyse pour lundi 09:00 (première heure ouverte). Le client reçoit une confirmation formatée, l'équipe obtient un rendez-vous automatique sur le calendrier.
Fonctionnalités souvent utilisées ensemble
Agent IA
IA qui comprend tes produits, répond naturellement, crée même des commandes
- L'IA comprend le contexte de ton entreprise (RAG)
- Recommande des produits en fonction des besoins du client
- Calcule les frais de port & crée des commandes automatiquement
- Taux de clôture en hausse grâce à des réponses rapides & pertinentes
Boîte de réception omnicanale
Réponds à WA, IG, Messenger, Telegram, livechat depuis 1 endroit
- Gagne du temps — plus besoin de jongler entre les applications
- Réponses plus rapides = taux de conclusion plus élevé
- Historique des chats par contact, propre et traçable
- Plusieurs agents sans conflit
Pipeline de Leads (Kanban)
Vois chaque lead sur un tableau visuel, fais glisser de "Nouveau" à "Fermé"
- Sache exactement combien de leads à chaque étape
- Plus de leads "qui passent à travers" le suivi
- Prévois les revenus du mois prochain à partir du pipeline
- Chaque lead a des notes, un historique et des rappels
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