Semua alat yang anda perlukan untuk jualan dalam talian.
Bermula dari membalas chat, urus leads, bina kedai dalam talian, sehingga buat laporan — semua sudah ada di cshub. Klik setiap ciri untuk lihat bagaimana ia membantu perniagaan anda.
26 ciri · 7 kategori · 1 platform
Laman Utama
Lihat keadaan perniagaan anda dalam satu pandangan
Komunikasi
Layani pelanggan & urus pipeline dari satu tempat
Inbox Omnichannel
Balas chat WA, IG, Messenger, Telegram, livechat dari 1 tempat
- Jimat masa — tak perlu bertukar antara aplikasi
- Pelanggan dibalas lebih cepat = closing lebih tinggi
- Sejarah chat per kontak kemas & boleh dilacak
- Boleh dikendalikan banyak ejen tanpa bertumpu
Pipeline Leads (Kanban)
Lihat semua leads dalam papan visual, drag dari "Baru" ke "Closed"
- Tahu tepat berapa leads di setiap peringkat
- Tiada lagi leads yang terlepas / lupa di-follow
- Forecasting jualan bulan depan berdasar pipeline
- Setiap leads ada nota, sejarah, dan reminder
Tiket Sokongan
Track aduan & permintaan pelanggan supaya tiada yang terlepas
- Setiap aduan pelanggan ada nombor tiket — tidak terlupa
- Pasukan support tahu prioriti (urgent / biasa / rendah)
- Laporan response time & resolution rate
Appointment & Jadual
Urus janji temu pelanggan (perundingan, fitting, lawatan) di kalendar
- Pelanggan boleh booking sendiri tanpa chat
- Reminder automatik sebelum janji
- Lihat jadual semua ejen dalam 1 kalendar
Pemasaran
Bina saluran jualan & promosi dalam talian
Kedai Dalam Talian (E-Commerce)
Bina kedai dalam talian sendiri dengan checkout, tak perlu marketplace
- Branding sendiri, bukan "lapak di marketplace"
- Tiada potongan marketplace 8-12%
- Data pelanggan milik anda, bukan platform
- Boleh upsell, cross-sell, bundle bebas
Page & Form Builder
Bina landing page, bio link, dan form lead tanpa coding
- Bina landing kempen < 1 jam, tak perlu tunggu developer
- Form lead capture terus masuk pipeline
- Bio link macam Linktree tapi bersepadu sistem
- A/B test page untuk cari konversi tertinggi
Link Tracking & Shortener
Bina shortlink yang boleh di-track — tahu siapa klik dari mana
- Tahu mana iklan/post yang konversi paling tinggi
- Pautan pendek profesional guna domain sendiri
- Boleh redirect pautan bergantung device / masa
Broadcast Pukal
Hantar mesej ke ribuan pelanggan sekaligus — WA, IG, Messenger
- Reach ribuan pelanggan dengan 1 klik
- Personalisasi per pelanggan (nama, bandar, dll)
- Schedule hantar di jam optimum
- Laporan delivered / read / replied
Cari Bakal Pelanggan
Kumpul nombor HP & kumpulan WA dari sumber awam untuk reach baru
- Dapat bakal pelanggan baru tanpa perlu iklan
- Scrape kumpulan WA / kontak dari kawasan tertentu
- Hasil boleh terus di-broadcast atau diuruskan di CRM
Produk & Pesanan
Urus produk, stok, dan pesanan pelanggan
Pengurusan Produk & Stok
Catat produk, variasi, stok, harga — semua di satu tempat
- Stok real-time — tak jual produk yang habis
- Variasi (saiz, warna) ada stok sendiri
- Harga borong bertingkat (1pcs, 10pcs, 100pcs)
- Foto multi-angle per produk
Pengurusan Pesanan
Lihat semua order dari kedai dalam talian & marketplace dalam satu senarai
- Status order real-time (paid, dihantar, selesai)
- Resit penghantaran bersepadu automatik
- Refund & pulangan ter-track
Pemulihan Cart
Pelanggan yang tak jadi bayar? Auto follow-up bawa balik mereka
- Recover 10-15% jualan yang biasanya hilang
- Mesej automatik peribadi "Halo {nama}, masih mahu {produk}?"
- Boleh beri kod diskaun khas untuk yang ragu
- Track berapa cart yang berjaya di-recover
Automasi & Saluran
Bot & integrasi saluran chat yang bekerja sendiri
Chatbot Manual (Keyword)
Bot balas automatik berdasar keyword — tak perlu AI, terus jalan
- Jawab soalan repetitif tanpa effort
- Jam buka 24/7 walaupun pasukan tidur
- Pelanggan dapat info segera = puas lebih cepat
- Setup 30 minit, tak perlu skill teknikal
AI Agent Pintar
AI yang faham produk anda, balas semula jadi, bahkan boleh buat transaksi
- AI faham konteks perniagaan anda (RAG)
- Boleh syorkan produk based on keperluan pelanggan
- Kira ongkos hantar & buat transaksi automatik
- Closing rate naik kerana respons cepat & relevan
Urus Saluran Chat
Setup integrasi WA Official, WA Unofficial, IG, FB, Telegram, livechat
- Sokong 5+ saluran chat popular
- Toggle online/offline setiap saluran
- Set kuota AI Credit per saluran
Laporan
Lihat prestasi & buat keputusan dari data
Tetapan
Konfigurasi perniagaan, akses pasukan, dan bil
Data Induk
Pangkalan data kontak, tag, kategori, template chat, perpustakaan media
- Pangkalan data kontak kemas dengan tag & sejarah
- Template chat cepat dipanggil semasa balas
- Perpustakaan media reusable untuk broadcast & post
Tetapan Perniagaan & Pasukan
Profil perniagaan, role & permission pasukan, brand customization
- Tambah ahli pasukan dengan role berbeza (admin/ejen/finance)
- Permission terperinci per ciri (ada yang boleh lihat report, ada yang tidak)
- Brand customization (logo, warna, font)
Bil & Topup
Pakej aktif, laporan penggunaan, topup AI Credit, sejarah invois
- Track baki AI Credit & kuota penggunaan
- Auto-perpanjang langganan tanpa downtime
- Sejarah invois untuk audit/cukai
Maklum Balas & Bantuan
Request ciri baru, laporkan bug, atau hubungi pasukan support
- Direct channel ke pasukan produk cshub
- Track status request anda
- Komuniti peniaga untuk berkongsi strategi
Sedia guna ciri ini di perniagaan anda?
Cuba 14 hari percuma tanpa kad kredit. Setup 5 minit.