Dia nanya tiga kali, mikir dua minggu, lalu beli di tempat yang balasnya lebih meyakinkan.
Produk yang butuh dijelaskan tak bisa dijual pakai balasan template. Pelanggan nanya cocok tak untuk kulitnya, aman tak untuk ibu menyusui, berapa lama kelihatan hasilnya. cshub belajar dari katalog dan aturan toko kamu sendiri, jadi jawabannya konsisten — bukan karangan.
- AI jawab dari data kamu, bukan dari tebakan
- Nada bicaranya bisa diatur sesuai karakter brand kamu
- Yang masih ragu disapa lagi secara otomatis dengan sopan
Herbalia Official
cshub AI is on
cshub AI
Sample conversation
Yang kamu bayar setiap hari tanpa sedar
Jarak antara nanya dan mutusin
Produk yang butuh dipikir artinya ada jeda. Di jeda itu dia lihat brand lain. Yang menang biasanya yang paling rajin mengingatkan, bukan yang paling murah.
Jawaban yang berbeza-beza tiap admin
Admin A bilang boleh dipakai bersama produk lain, admin B bilang jangan. Pelanggan bingung, kepercayaannya turun, dan yang dia ingat adalah brand kamu tak yakin dengan produknya sendiri.
Keranjang yang ditinggal begitu saja
Sudah masuk keranjang, tinggal bayar, tutup tab. Tanpa disapa lagi, itu selesai. Padahal dia sudah paling dekat dengan beli dibanding siapa pun hari itu.
Sehari di tempat kamu
Contoh aliran harian — angkanya ilustrasi, bukan data pelanggan.
-
09:00 kebocoran di sini
Chat masuk: nanya kandungan dan keamanan produk.
-
10:30 kebocoran di sini
Admin jawab seadanya kerana tak hafal detailnya.
-
13:00 kebocoran di sini
Pelanggan bilang mau pikir dulu. Tak ada yang mencatat.
-
15:00 kebocoran di sini
Ada yang isi keranjang tapi tak lanjut bayar.
-
18:00 kebocoran di sini
Chat yang kemarin bilang mau pikir dulu, tak ada yang sapa.
-
21:00 kebocoran di sini
Rekap: banyak yang nanya, sedikit yang jadi.
AI Agent yang belajar dari data kamu
Dia hafal katalog kamu lebih rapi dari admin baru.
Upload katalog, daftar pertanyaan yang sering masuk, dan aturan toko. AI-nya baca semua itu dan jawab dari situ — bukan dari pengetahuan umum. Karakternya bisa diatur: mau yang hangat dan sabar, atau tegas dan singkat. Yang sensitif seperti klaim medis atau komplain, dia lempar ke kamu.
Baca butiran teknikal cirinya Halaman ciri menjelaskan cara kerjanya dengan lebih mendalam.Contoh perbualan
Pelanggan
cshub AI
Pelanggan
cshub AI
Yang berjalan di belakangnya
Follow-up otomatis yang tak memaksa
Yang bilang mau pikir dulu disapa lagi beberapa hari kemudian, dengan pesan yang kamu tulis sendiri. Bukan spam — satu sapaan, di waktu yang masuk akal.
Lihat butiranTarik balik keranjang yang ditinggal
Yang sudah masuk keranjang tapi tak lanjut bayar disapa otomatis lewat WhatsApp, lengkap dengan link untuk meneruskan. Bisa sekalian dikasih kode diskaun untuk yang masih ragu.
Lihat butiranKode diskaun untuk yang ragu
Buat voucher khusus untuk pelanggan lama atau yang belum selesai checkout. Berlaku terbatas, kepakaiannya kelacak, dan tidak bocor ke sembarang orang.
Lihat butiranHalaman produk untuk yang perlu dibaca dulu
Produk yang perlu edukasi sukar dijual lewat satu foto. Buat halaman penjelasan lengkap dengan borang pesanan, share linknya, dan yang isi langsung masuk jadi kontak di CRM kamu.
Lihat butiranMinggu pertama kamu
Kasih makan AI dengan data kamu
Upload katalog, senarai soalan yang sering masuk, dan aturan kedai. Makin lengkap, makin jarang dia bilang tidak tahu.
Atur karakternya, tes dulu
Pilih nada bicaranya dan batas informasi yang boleh dia bagi. Ada mode tes untuk mencuba sebelum dia dilepas ke pelanggan asli.
Nyalakan sapaan susulan
Atur bila yang belum jadi beli disapa lagi, dan pesannya apa. Mulai dari satu sapaan dulu, jangan langsung banyak.
Perbezaan dengan cara kamu sekarang
Yang biasanya ditanya
Dia cuma boleh jawab dari dokumen yang kamu kasih. Kalau tidak jumpa, dia bilang belum tahu dan lempar ke manusia. Kamu juga boleh larang dia menyentuh topik tertentu, misalnya klaim penyembuhan.
Mulai dari yang paling sering ditanya saja — katalog, harga, aturan pengiriman, dan 20 hingga 30 soalan yang setiap hari masuk. Boleh ditambah bila-bila masa.
AI-nya akan bilang belum tahu dan sambungkan ke kamu. Soalan seperti itu muncul di laporan, jadi kamu tahu dokumen apa yang perlu ditambah.
Tergantung kamu yang atur. Saran kami mulai dari satu sapaan saja setelah beberapa hari, bukan setiap hari. Isi pesannya kamu yang tulis, jadi nadanya tetap nada brand kamu.
Bisa, selama informasinya ada di katalog kamu. Misalnya pelanggan bilang kulitnya berminyak, AI cari varian yang cocok dari deskripsi produk yang kamu tulis.
Perniagaan lain yang mempunyai masalah serupa
Toko Fashion & Hijab
Pertanyaan varian yang sama, ratusan kali sehari.
- AI cek stok per ukuran dan warna, bukan per produk
- Bisa bantu pilih ukuran dari tinggi dan berat badan
- Keranjang sampai tagihan selesai di dalam chat
Jasa, Coach & Konsultan
Lead mahal, siklusnya panjang. Jangan ada yang dingin diam-diam.
- Tiap lead punya kartu dan tahap yang jelas
- AI tandakan mana yang benar-benar mau beli, mana yang cuma nanya
- Yang mandek lebih dari sekian hari naik sendiri ke atas
Reseller & Dropship
Berhenti hantar foto katalog yang sama berpuluh kali sehari.
- Satu pautan katalog, pelanggan scroll sendiri
- Harga borong bertingkat kelihatan mengikut jumlah beli
- Downline dan pelanggan lama mudah disapa sekaligus
Cuba dulu, percuma 7 hari.
Tanpa kad kredit. Pemasangan 5 minit. Boleh berhenti bila-bila masa.
Tersedia mulai paket Starter