يسأل ثلاث مرات، يفكر لمدة أسبوعين، ثم يشتري من مكان يرد عليه بشكل أكثر إقناعًا.
المنتجات التي تحتاج إلى شرح لا يمكن بيعها باستخدام ردود نمطية. العملاء يسألون إذا كانت مناسبة لبشرتهم، آمنة للنساء المرضعات، كم من الوقت لرؤية النتائج. cshub يتعلم من الكتالوج وقواعد متجرك الخاصة، لذا فإن الإجابات متسقة — ليست من نسج الخيال.
- الذكاء الاصطناعي يجيب بناءً على بياناتك، وليس على التخمين
- يمكن ضبط نبرة الحديث لتناسب شخصية علامتك التجارية
- الذين لا يزالون مترددين يتم التواصل معهم تلقائيًا بأدب
Herbalia Official
cshub AI is on
cshub AI
Sample conversation
اللي تدفعه كل يوم بدون ما تحس
الفترة بين السؤال واتخاذ القرار
المنتجات التي تحتاج إلى تفكير تعني وجود فترة فاصلة. في تلك الفترة، ينظر إلى علامات تجارية أخرى. الفائز عادة هو الأكثر تذكيرًا، وليس الأرخص.
إجابات مختلفة من كل مشرف
المشرف أ يقول يمكن استخدامه مع منتجات أخرى، المشرف ب يقول لا. العملاء يشعرون بالارتباك، تنخفض ثقتهم، وما يتذكرونه هو أن علامتك التجارية غير واثقة من منتجاتها.
السلة المهجورة ببساطة
تمت إضافته إلى السلة، فقط ادفع، أغلق التبويب. دون تواصل آخر، هذا هو النهاية. على الرغم من أنه كان الأقرب للشراء مقارنة بأي شخص آخر في ذلك اليوم.
يوم واحد في مكانك
مثال على سير العمل اليومي — الأرقام توضيحية، مو بيانات العملاء.
-
09:00 تسرب هنا
الدردشة الواردة: يسأل عن المكونات وأمان المنتج.
-
10:30 تسرب هنا
المشرف يجيب بشكل عابر لأنه لا يتذكر التفاصيل.
-
13:00 تسرب هنا
العميل يقول يريد التفكير أولاً. لا أحد يسجل.
-
15:00 تسرب هنا
هناك من أضاف إلى السلة لكنه لم يكمل الدفع.
-
18:00 تسرب هنا
الدردشة التي كانت بالأمس تقول تريد التفكير أولاً، لا أحد يتواصل.
-
21:00 تسرب هنا
ملخص: الكثير من الاستفسارات، قليل من التحويلات.
وكيل الذكاء الاصطناعي الذي يتعلم من بياناتك
يتذكر كتالوجك بشكل أفضل من المشرف الجديد.
قم بتحميل الكتالوج، قائمة الأسئلة الشائعة، وقواعد المتجر. الذكاء الاصطناعي يقرأ كل ذلك ويجيب بناءً على ذلك — وليس من المعرفة العامة. يمكن ضبط شخصيته: هل تريد أن تكون دافئة وصبورة، أم حازمة ومختصرة. الأمور الحساسة مثل المطالبات الطبية أو الشكاوى، يتم تحويلها إليك.
اقرأ التفاصيل التقنية للميزات صفحة الميزات تشرح كيف تعمل بشكل أعمق.مثال على المحادثة
العميل
cshub AI
العميل
cshub AI
اللي يعمل في الخلفية
متابعة تلقائية بدون إزعاج
الذين قالوا أنهم بحاجة للتفكير يتم التواصل معهم مرة أخرى بعد عدة أيام، برسالة كتبتها بنفسك. ليست رسائل مزعجة — تحية واحدة، في وقت مناسب.
شاهد التفاصيلاسترجاع السلة المهجورة
الذين أضافوا إلى السلة لكن لم يكملوا الدفع يتم التواصل معهم تلقائياً عبر WhatsApp، مع رابط للمتابعة. يمكن أيضاً إضافة كود خصم لمن لا يزال متردداً.
شاهد التفاصيلكود خصم لمن يتردد
إنشاء قسيمة خاصة للعملاء القدامى أو الذين لم يكملوا عملية الدفع. سارية لفترة محدودة، يمكن تتبع استخدامها، ولا تتسرب لأي شخص آخر.
شاهد التفاصيلصفحة المنتج لمن يحتاج إلى قراءة المزيد
المنتجات التي تحتاج إلى توضيح يصعب بيعها من خلال صورة واحدة. أنشئ صفحة توضيحية كاملة مع نموذج الطلب، وشارك الرابط، ومن يملأه يصبح مباشرةً جهة اتصال في CRM الخاص بك.
شاهد التفاصيلأسبوعك الأول
أطعم AI ببياناتك
قم بتحميل الكتالوج، قائمة الأسئلة الشائعة، وقواعد المتجر. كلما كانت المعلومات أكثر، قلما يقول إنه لا يعرف.
اضبط شخصيته، اختبره أولاً
اختر نبرة حديثه وحدود المعلومات التي يمكنه مشاركتها. هناك وضع اختبار لتجربته قبل أن يتم إطلاقه على العملاء الحقيقيين.
قم بتفعيل التحيات المتابعة
حدد متى يتم التواصل مع الذين لم يكملوا الشراء مرة أخرى، وما هي الرسالة. ابدأ بتحية واحدة أولاً، لا تتسرع في الكثير.
الفرق عن طريقتك الحالية
الأسئلة الأكثر شيوعاً
يمكنه فقط الرد بناءً على الوثائق التي تقدمها. إذا لم يجد، سيقول إنه لا يعرف ويحول الأمر إلى إنسان. يمكنك أيضاً منعه من التطرق لمواضيع معينة، مثل ادعاءات الشفاء.
ابدأ بما يتم طرحه بشكل متكرر فقط — الكتالوج، الأسعار، قواعد الشحن، و20 إلى 30 سؤالاً يتم طرحها يومياً. يمكن إضافتها في أي وقت.
سيقول AI إنه لا يعرف وسيربطك به. مثل هذه الأسئلة تظهر في التقارير، لذا ستعرف الوثائق التي تحتاج إلى إضافة.
يعتمد على إعداداتك. نصيحتنا أن تبدأ بتحية واحدة فقط بعد عدة أيام، وليس كل يوم. محتوى الرسالة تكتبه بنفسك، لذا تبقى نبرة العلامة التجارية الخاصة بك.
نعم، طالما أن المعلومات موجودة في كتالوجك. على سبيل المثال، إذا قال العميل إن بشرته دهنية، سيبحث AI عن المتغيرات المناسبة من وصف المنتج الذي كتبته.
أعمال أخرى تعاني من نفس المشكلة
متجر الأزياء والحجاب
أسئلة متكررة عن نفس المتغير، مئات المرات يوميًا.
- AI يتحقق من المخزون حسب الحجم واللون، وليس حسب المنتج
- يمكنه مساعدتك في اختيار الحجم بناءً على الطول والوزن
- السلة حتى إتمام الدفع داخل الدردشة
الخدمات، المدربون والاستشاريون
العملاء مكلفون، ودورة الشراء طويلة. لا تدع أحدًا يبرد بصمت.
- كل عميل لديه بطاقة ومرحلة واضحة
- الذكاء الاصطناعي يحدد من يريد الشراء حقًا، ومن يسأل فقط
- الذين يتوقفون لأكثر من عدة أيام يرتفعون تلقائيًا إلى الأعلى
الموزعين والدروبشيب
توقف عن إرسال صور الكتالوج نفسها عشرات المرات يوميًا.
- رابط كتالوج واحد، العملاء يتصفحون بأنفسهم
- أسعار الجملة المتدرجة تظهر حسب كمية الشراء
- يمكن التواصل مع الموزعين والعملاء القدامى بسهولة
جرب أولاً، مجاناً لمدة 7 أيام.
بدون بطاقة ائتمان. إعداد 5 دقائق. يمكنك الإلغاء في أي وقت.
متاحة بدءاً من باقة Starter