Ele pergunta três vezes, pensa por duas semanas, e depois compra em um lugar que responde de forma mais convincente.
Produtos que precisam ser explicados não podem ser vendidos com respostas padrão. O cliente pergunta se é adequado para a pele dele, se é seguro para mães que amamentam, quanto tempo leva para ver resultados. O cshub aprende com o catálogo e as regras da sua loja, então as respostas são consistentes — não invenções.
- A IA responde com base nos seus dados, não em suposições.
- O tom de voz pode ser ajustado de acordo com a personalidade da sua marca.
- Quem ainda está em dúvida é abordado automaticamente de forma educada.
Herbalia Official
cshub AI is on
cshub AI
Sample conversation
O que você paga todos os dias sem perceber
A distância entre perguntar e decidir.
Produtos que precisam ser pensados significam que há um intervalo. Nesse intervalo, ele vê outras marcas. O que vence geralmente é quem mais lembra, não quem é mais barato.
Respostas diferentes de cada admin.
Admin A diz que pode ser usado com outros produtos, admin B diz que não. O cliente fica confuso, sua confiança diminui, e o que ele lembra é que sua marca não tem certeza sobre seu próprio produto.
Carrinho abandonado assim.
Já está no carrinho, só falta pagar, fecha a aba. Sem mais interação, isso acaba. Mas ele já estava mais próximo de comprar do que qualquer outra pessoa naquele dia.
Um dia no seu lugar
Exemplo de fluxo diário — os números são ilustrativos, não dados de clientes.
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09:00 vazando aqui
Chat recebido: pergunta sobre ingredientes e segurança do produto.
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10:30 vazando aqui
Admin responde de forma superficial porque não lembra dos detalhes.
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13:00 vazando aqui
O cliente diz que quer pensar mais. Ninguém anota.
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15:00 vazando aqui
Alguém preencheu o carrinho mas não continuou com o pagamento.
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18:00 vazando aqui
Chat de ontem que disse que queria pensar mais, ninguém abordou.
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21:00 vazando aqui
Resumo: muitos perguntaram, poucos compraram.
Agente de IA que aprende com seus dados.
Ele memoriza seu catálogo melhor do que um novo admin.
Faça upload do catálogo, da lista de perguntas frequentes e das regras da loja. A IA lê tudo isso e responde a partir daí — não de conhecimento geral. Seu caráter pode ser ajustado: quer alguém caloroso e paciente, ou firme e direto. Questões sensíveis como alegações médicas ou reclamações, ele encaminha para você.
Leia os detalhes técnicos das funcionalidades A página de funcionalidades explica como funciona em mais detalhes.Exemplo de conversa
Cliente
cshub AI
Cliente
cshub AI
O que funciona por trás
Follow-up automático que não incomoda
Quem diz que vai pensar mais é abordado novamente alguns dias depois, com uma mensagem que você mesmo escreveu. Não é spam — uma saudação, em um horário razoável.
Ver detalhesRecuperar o carrinho abandonado
Quem deixou itens no carrinho mas não finalizou a compra é abordado automaticamente pelo WhatsApp, com um link para continuar. Pode até receber um código de desconto para quem ainda está em dúvida.
Ver detalhesCódigo de desconto para quem está em dúvida
Crie um voucher especial para clientes antigos ou que não finalizaram a compra. Válido por tempo limitado, com uso rastreável, e não vazado para qualquer um.
Ver detalhesPágina de produto para quem precisa ler primeiro
Produtos que precisam de educação são difíceis de vender com uma única foto. Crie uma página de explicação completa com um formulário de pedido, compartilhe o link, e quem preencher entra direto como contato no seu CRM.
Ver detalhesSua primeira semana
Alimente a IA com seus dados
Faça upload do catálogo, lista de perguntas frequentes e regras da loja. Quanto mais completo, menos vezes ela dirá que não sabe.
Ajuste o personagem, teste primeiro
Escolha o tom de voz e os limites de informação que ela pode compartilhar. Há um modo de teste para experimentar antes de liberá-la para clientes reais.
Ative as saudações de acompanhamento
Defina quando quem não comprou ainda será abordado novamente, e qual será a mensagem. Comece com uma saudação primeiro, não envie várias de uma vez.
A diferença em relação ao que você faz agora
O que costumam perguntar
Ela só pode responder com base nos documentos que você fornecer. Se não encontrar, ela dirá que não sabe e encaminhará para um humano. Você também pode proibi-la de tocar em certos tópicos, como alegações de cura.
Comece com os mais frequentes — catálogo, preços, regras de envio, e 20 a 30 perguntas que chegam diariamente. Pode adicionar mais a qualquer momento.
A IA dirá que não sabe e te conectará. Perguntas assim aparecem nos relatórios, então você saberá quais documentos precisam ser adicionados.
Depende de como você configurar. Nossa sugestão é começar com uma saudação após alguns dias, não todos os dias. O conteúdo da mensagem é escrito por você, então o tom permanece o da sua marca.
Pode, desde que a informação esteja no seu catálogo. Por exemplo, se o cliente disser que a pele é oleosa, a IA buscará a variante adequada a partir da descrição do produto que você escreveu.
Outros negócios com problemas semelhantes
Loja de Moda & Hijab
Perguntas sobre a mesma variante, centenas de vezes por dia.
- AI verifica estoque por tamanho e cor, não por produto
- Pode ajudar a escolher o tamanho com base na altura e peso
- Carrinho até a fatura final dentro do chat
Serviços, Coach & Consultores
Leads caros, ciclo longo. Não deixe nenhum esfriar em silêncio.
- Cada lead tem um cartão e uma fase clara
- A IA marca quem realmente quer comprar, quem só está perguntando
- Os que ficam parados por mais de alguns dias sobem automaticamente
Revendedor & Dropship
Pare de enviar a mesma foto do catálogo dezenas de vezes por dia.
- Um link do catálogo, o cliente rola sozinho
- Preço de atacado em camadas visível conforme a quantidade comprada
- Downline e clientes antigos fáceis de cumprimentar ao mesmo tempo
Experimente primeiro, grátis por 7 dias.
Sem cartão de crédito. Configuração em 5 minutos. Pode cancelar a qualquer momento.
Disponível a partir do pacote Starter