AI yang betul-betul faham perniagaan anda.
Bukan chatbot template biasa. AI cshub belajar daripada katalog produk + sejarah chat anda, balas semula jadi seperti admin senior, bahkan boleh buat transaksi terus dari chat.
Status
Live · Production
Chatbot template balasnya kaku & generic — pelanggan terus tahu itu bot, jadi malas. Mahu hire admin lebih ramai? Mahal & susah cari yang faham produk.
AI cshub belajar dari data anda, borak semula jadi, syorkan produk relevan, kira ongkos hantar, sehingga binakan link checkout. Pelanggan tak sedar dia borak dengan AI.
Yang mengangkat perniagaan anda
RAG — belajar dari katalog anda
Muat naik senarai produk + FAQ + polisi kedai. AI baca semua, jawab soalan pelanggan berdasar data anda sendiri.
Syor produk semula jadi
Pelanggan kata "cari hijab pashmina motif bunga saiz besar" — AI scan katalog, syorkan 3 produk paling sesuai + link beli.
Kira ongkos hantar & buat transaksi
Pelanggan beri alamat, AI cek ongkos Biteship, jumlah harga, bina link checkout. Pelanggan tinggal bayar.
Handoff ke manusia bila kompleks
Soalan rumit/sensitif (refund, aduan), AI auto-handoff ke admin sebenar dengan ringkasan chat sebelumnya.
Cara ia berfungsi
Train dengan data anda
Muat naik katalog produk, FAQ, polisi kedai, contoh chat closing terbaik. AI belajar.
Atur watak AI
Pilih persona — formal/santai, nada bahasa, batas info yang dikongsi. Test conversation dahulu sebelum live.
Aktifkan & evaluate
AI jalan automatik di saluran pilihan. Setiap minggu cek laporan: berapa chat di-handle AI, berapa di-handoff, conversion rate.
Sesuai untuk
Kedai fashion dengan 500 SKU
AI scan katalog, jawab "ada hijab warna mocha saiz besar?" dengan syor 3 produk + link terus.
Kedai herba yang perlukan pendidikan
AI terangkan manfaat tiap produk + cara guna, jadi pelanggan beli kerana yakin.
Kedai F&B dengan jam meriah
AI handle 80% chat semasa lunch hour. Admin fokus pelanggan VIP & aduan serius.
Ciri yang sering digunakan bersama
Chatbot Manual (Keyword)
Bot balas automatik berdasar keyword — tak perlu AI, terus jalan
- Jawab soalan repetitif tanpa effort
- Jam buka 24/7 walaupun pasukan tidur
- Pelanggan dapat info segera = puas lebih cepat
- Setup 30 minit, tak perlu skill teknikal
Inbox Omnichannel
Balas chat WA, IG, Messenger, Telegram, livechat dari 1 tempat
- Jimat masa — tak perlu bertukar antara aplikasi
- Pelanggan dibalas lebih cepat = closing lebih tinggi
- Sejarah chat per kontak kemas & boleh dilacak
- Boleh dikendalikan banyak ejen tanpa bertumpu
Pengurusan Produk & Stok
Catat produk, variasi, stok, harga — semua di satu tempat
- Stok real-time — tak jual produk yang habis
- Variasi (saiz, warna) ada stok sendiri
- Harga borong bertingkat (1pcs, 10pcs, 100pcs)
- Foto multi-angle per produk
Sedia guna ciri ini di perniagaan anda?
Cuba 14 hari percuma tanpa kad kredit. Setup 5 minit.