Une chaise vide à 14h n'est pas une heure de pause.
Le loyer, l'électricité et les salaires continuent même s'il n'y a personne sur cette chaise. cshub permet aux réservations d'entrer automatiquement depuis le chat WhatsApp — les clients parlent normalement, le planning est enregistré directement, et ceux qui oublient leur contrôle sont ajoutés à la liste de suivi.
- Les réservations entrent automatiquement même si la réceptionniste est déjà partie
- Plus de conflits d'horaire ou de doubles réservations
- Chaque matin, tu reçois un résumé des chats de la nuit sur WhatsApp
Salon Ayu
cshub AI is on
cshub AI
Sample conversation
Ce que tu paies chaque jour sans t'en rendre compte
Des créneaux qui ne sont jamais remplis
Une chaise vide pendant deux heures par jour, 25 jours par mois. Cela fait 50 heures de soins qui n'ont jamais eu lieu — et tu continues à payer le plein tarif.
Chat à 21h
Un client potentiel demande "est-ce que c'est encore possible demain ?" alors que la réceptionniste est déjà partie. Le lendemain matin, il reçoit une réponse, mais il a déjà réservé ailleurs.
Des clients qui s'arrêtent discrètement
Personne ne sait qui a raté son contrôle, car personne ne fait le compte. Ils ne se plaignent pas — ils ne reviennent tout simplement pas.
Un jour dans ton établissement
Exemple de flux quotidien — les chiffres sont illustratifs, pas des données clients.
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08:30 fuite ici
Ouvert. La réceptionniste ouvre WhatsApp : 40 chats de la nuit dernière non lus.
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09:00 fuite ici
Les clients commencent à arriver. La réceptionniste est occupée devant, le téléphone est inactif.
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12:30 fuite ici
Je viens juste de répondre au chat. Certains ont déjà réservé ailleurs.
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14:00 fuite ici
Deux personnes ne sont pas venues sans prévenir. Créneaux vides, impossible à remplir à la dernière minute.
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16:00 fuite ici
Appels manuels un par un pour confirmer les rendez-vous de demain.
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20:00 fuite ici
Un nouveau chat arrive. Personne pour gérer jusqu'à demain matin.
Réservation de rendez-vous AI
Les clients discutent normalement, les horaires sont enregistrés automatiquement.
L'IA comprend le langage tel quel — fautes de frappe, abréviations, argot. "Demain" devient une date précise, "une heure et demie" devient 12:30. Et elle connaît tes jours de fermeture et tes horaires, donc elle ne propose jamais de créneaux impossibles.
Exemple de conversation
Clients
cshub AI
Clients
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Ce qui fonctionne en arrière-plan
Escalade de réponse
Les chats non répondus par un humain après le délai envoient directement un message à la réceptionniste via WhatsApp. Si elle reste silencieuse, ça remonte à toi. Les réponses de l'IA ne sont pas comptées — donc tu ne te fais pas avoir en pensant que c'est déjà traité.
Suivi automatique
Les rappels H-1 sont envoyés automatiquement, donc ceux qui oublient se souviennent. Et les clients qui ont dépassé leur rendez-vous remontent automatiquement sur la liste pour être recontactés.
Voir les détailsRapport de chat quotidien
Chaque matin avant l'ouverture, un résumé des chats de la nuit arrive sur ton WhatsApp : combien ont demandé, combien ont réservé, lesquels n'ont pas été répondus. Sans ouvrir le tableau de bord.
Page de réservation à partager
Crée une page listant les services, les prix et le formulaire de réservation sans coder. Mets le lien dans la bio Instagram — ceux qui remplissent entrent directement en contact, pas bloqués dans les DM.
Voir les détailsTa première semaine
Connecte le numéro WhatsApp de la clinique
Scanne le QR une fois. Tous les chats entrants se regroupent dans une seule boîte de réception qui peut être ouverte avec la réceptionniste.
Remplis les horaires d'ouverture et les types de services
Définis les jours de fermeture, les horaires de pratique et la durée de chaque service. À partir de là, l'IA ne proposera jamais de créneaux en dehors de cela.
Active les rappels et les résumés quotidiens
Le rappel H-1 fonctionne tout seul, et chaque matin tu reçois déjà le rapport des chats de la nuit sur WhatsApp.
La différence avec ta méthode actuelle
Ce qui est souvent demandé
Oui. Fautes de frappe, abréviations ("réserv", "dem", "ok"), argot, même les dialectes sont compris. S'il y a une ambiguïté — par exemple "8h" qui peut être le matin ou le soir — l'IA demande d'abord, au lieu de deviner.
Oui, et c'est exactement ce qu'il fait. Son IA connaît les jours de fermeture et les créneaux horaires disponibles. Si un client demande en dehors de cela, il refuse en mentionnant les horaires encore libres.
Elle a juste un écran de messagerie — comme WhatsApp, mais avec plusieurs conversations ouvertes. Rien à mémoriser. Si elle est perdue, il y a une Assistance IA dans l'application à laquelle elle peut poser des questions directement.
Ça gère. Chaque personne peut avoir son propre emploi du temps, et les chats peuvent être assignés automatiquement à celui qui est de garde. Tu peux aussi définir qui peut voir quelles données via les paramètres de rôle.
Toutes les conversations et données sont dans ton compte professionnel, pas sur le téléphone personnel des employés. Quand un admin démissionne, son historique reste en place. L'accès par personne peut être limité via les rôles et permissions.
Essaye d'abord, gratuitement pendant 7 jours.
Sans carte de crédit. Configuration en 5 minutes. Tu peux arrêter à tout moment.
Disponibles à partir du forfait Démarrage