لا تدع العملاء يفوتونك.
لوحة كانبان بصرية تظهر مرحلة كل عميل — من هو الجديد، من يتفاوض، من هو جاهز للإغلاق. سحب وإفلات، بدون برمجة.
app.cshub.id · Pipeline · Coaching packages
Sample viewNew
Rina Aulia
3-month package
Rp 4.5M
Dimas P.
Private class
Interested
Rina Aulia
3-month package
Rp 4.5M
Asked about package prices
Budi S.
1-month package
Negotiating
Rina Aulia
3-month package
Rp 4.5M
Asked about installments
Maya L.
6-month package
Won
Rina Aulia
3-month package
Rp 4.5M
Deposit received
Andi W.
3-month package
قائمة العملاء لديك تعيش في Excel أو دفتر ملاحظات — عندما تكون مشغولًا، تنسى من تم متابعته. في اليوم الأول تحصل على 20 عميل، في نهاية الشهر تدرك أن 12 منهم أصبحوا باردين.
كل عميل هو بطاقة على كانبان مع مرحلة واضحة. يعرف فريقك الأولويات اليومية، ترتفع نسبة التحويل لأن المتابعة تصبح متسقة.
ما الذي يرفع عملك
سحب وإفلات بصري
قم بتحريك عميل بين المراحل عن طريق السحب. يتم تحديث التاريخ تلقائيًا، ويقوم بتفعيل التذكير، ويسجل النشاط.
مراحل مخصصة لكل عمل
اجعل "العينة أُرسلت"، "التفاوض على السعر"، "تم استلام الطلب" — حر لتتناسب مع تدفق مبيعاتك.
ملاحظات وتذكيرات لكل عميل
أضف ملاحظة "العميل يريد خصم 10%"، اضبط تذكير "المتابعة يوم الاثنين الساعة 3 مساءً". لا شيء يُنسى.
مرشحات الأولوية
شاهد العملاء الذين لم يتم تحديثهم > 7 أيام (قديمة)، أو أعلى قيمة، أو حسب القناة.
كيف يعمل
حدد مراحل قناتك
اجعل المراحل: جديد → مهتم → يتفاوض → يغلق → فاز/خسر.
تدفق العملاء من الدردشة
كل جهة اتصال جديدة من صندوق الوارد يمكن أن تصبح بطاقة عميل على القناة.
تحريك المراحل حسب التقدم
اسحب البطاقات مع تقدم المحادثات. يرى الفريق والمالك في الوقت الحقيقي.
مثالي لـ
وكيل عقاري مع العديد من العملاء المحتملين
المراحل: مشاهدة → مسح → DP → إغلاق. تجعل القناة البصرية التوقعات الشهرية سهلة.
بائع برامج B2B
دورة مبيعات طويلة (3-6 أشهر). تتبع القناة كل مرحلة من مراحل الشركة، من يحتاج إلى دفع.
تسوق مع برنامج إعادة البيع
المراحل: طلب → عينة → طلب شراء → دفع → شحن. يعرف فريق خدمة العملاء أولويات اليوم.
ميزات تُستخدم معًا غالبًا
صندوق الوارد متعدد القنوات
رد على WA، IG، Messenger، Telegram، LiveChat من مكان واحد
- وفر الوقت — لا مزيد من التبديل بين التطبيقات
- ردود أسرع = معدل إغلاق أعلى
- تاريخ المحادثات لكل عميل، مرتب وقابل للتتبع
- عدة وكلاء بدون تعارض
تذاكر الدعم
تتبع شكاوى العملاء وطلبات الدعم حتى لا تضيع أي منها
- كل شكوى تحصل على رقم تذكرة — لا تُنسى أبداً
- يعرف الفريق الأولوية (عاجل / عادي / منخفض)
- تقارير زمن الاستجابة ومعدل الحل
التقارير والتحليلات
شاهد الإيرادات، التحويل، أداء الوكلاء — كل ذلك في لوحة تحكم واحدة
- الإيرادات اليومية / الأسبوعية / الشهرية بشكل تلقائي
- قمع: المحادثات → العملاء المحتملين → الإغلاق
- أداء الوكلاء: من يغلق أكثر
- تصدير إلى Excel/PDF للاجتماعات
هل أنت مستعد لاستخدام هذا في عملك؟
جرب 7 أيام مجانًا بدون بطاقة ائتمان. إعداد خلال 5 دقائق.